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互助会の解約手数料を割引にあててくれたので助かりました

横須賀の互助会に母が入会しており安心と思いきや、事前に電話をして見積もりなどを聞こうと思ったのですが対応があまりに酷く「葬儀の見積もりはその時になってみないと何とも言えないですね」とか
「大体90万円ぐらい」などと、根拠もなしに色々と言われ不安になりました。
その後、ネットの口コミなどをみて伍和さんを知って、相談へ行きました。

まず見積もりはパックプランなどがないので1つ1つ丁寧に要望を聞いて
頂き不要なものは削除出来たりと融通が利くんだという印象でした。

互助会は、もうそこでやる気が無かったので解約の方法などを 伍和さんに教えて頂きました。

その際に解約時には解約手数料がかかるという事で 多少の損失は仕方ないかと思っていのですが
「弊社に事前にご相談へこられて、ご葬儀前に互助会を解約された方には 特別に
解約手数料と同じ金額の割引を弊社葬儀時に割引をしますよ」と・・・・

解約の手ほどきもしてもらい、色々と手間はかかりましたが 掛け金が返ってきて、最終的に伍和さんで割引(恐らく3万円ぐらい??)もしてもらったので 相談しにいって本当に良かったです。
以上

下記伍和葬祭スタッフより参考資料に・・・
互助会の解約と解約手数料割引について知りたい人は↓↓↓
互助会の解約手数料と葬儀のご利用について

 

担当スタッフからのコメント

担当スタッフ

互助会様の場合、店舗によって対応も様々なので
どのお客様にも「酷い」とはいいがたいと思いますが、葬儀全般に対して言える事は
「事前相談の重要性」を常日頃思っています。

もちろん、お見積もりの金額もしかりですが
葬儀全体を通じてスタッフや「人」の対応がとても重要であると感じます。

一人でも多くの方が
心のこもった葬儀を通じて心穏やかに日々が送れるようお祈り申し上げます

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